Pessoa Assistente de Suporte

A SiMCo é uma Startup de saúde investida por fundos internacionais que sonha em oferecer saúde de qualidade para os 150 milhões de brasileiros que não possuem plano de saúde privado. Oferecemos soluções como consultas médicas, cuidado dental, exames e procedimentos médicos.

Nossa equipe é formada por pessoas brilhantes e trabalhadoras, movidas pela empatia e paixão por cuidar bem das pessoas.

Aqui você encontrará um ambiente super descontraído e descolado, além de grande potencial de crescimento profissional.

Vem com a gente construir a maior e melhor plataforma de acesso à saúde da América Latina! 🚀💚💜

• Oferecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários dos Sistemas / ERP Tasy Philips, respondendo prontamente às suas consultas e resolvendo problemas de maneira eficaz.
• Registrar e gerenciar as solicitações dos usuários por meio do Help Desk, colaborando com as diversas áreas da empresa para garantir uma solução eficiente e rápida.
• Investigar e resolver incidentes, garantindo a rápida restauração dos serviços.
• Executar manutenções nos sistemas, incluindo a criação e gestão de perfis de acesso e outras configurações necessárias para manter os sistemas atualizados e em conformidade com as políticas internas.
• Implementar medidas de segurança para proteger os recursos de TI contra ameaças e vulnerabilidades
• Participar ativamente de projetos de implantação e integração de sistemas, colaborando com equipes multidisciplinares para garantir a implementação bem-sucedida e a interconexão eficiente entre sistemas.
• Acompanhar as tendências e avanços tecnológicos relacionados aos sistemas em uso, sugerindo melhorias e otimizações conforme necessário.

• Conhecimento sólido em redes, servidores, sistemas operacionais, virtualização e armazenamento.
• Experiência em configuração e administração de infraestrutura de TI.
• Conhecimento em segurança da informação e melhores práticas de segurança.
• Habilidades de resolução de problemas e diagnóstico de falhas.
• Capacidade de trabalhar em equipe e se comunicar efetivamente com diferentes níveis de usuários
• Disponibilidade de horário

Vantagens de ser do nosso time:

💰Salário fixo;

🛒Vale alimentação pela Flash Benefícios;

🚌Vale-transporte;

🩺50% Plano de saúde (por adesão);

💜Assinatura do Clínica SiM+(Titular + 5 dependentes gratuitos);

🏋️‍♀️Total Pass;

🎉Day off no dia do seu aniversário;

💊Convênio com Farmácia;

📝Convênio com Instituições de Ensino; 

👩🏽‍🍼Auxilio creche*;

🤰🏽Kit baby SiMCo;

💵Parceria com o Itaú para crédito consignado*;

🚀Oportunidade de crescimento profissional.

Horário de trabalho:

🕖44 horas semanais (segunda a sexta)#LI-Hybrid

Diversidade & Inclusão 🏳️‍🌈🏳️‍⚧️♿✊🏿

A SiMCo acredita nos valores que a diversidade pode oferecer!

Através do DiverSiM, nosso comitê de Diversidade & Inclusão, pensamos em ações para potencializar as temáticas de D&I na companhia.

Todos devem receber serviços de saúde decentes a preços acessíveis - este é o nosso lema.

Queremos democratizar a saúde com soluções e tecnologia inovadoras, dando a todos a mesma chance de vida.

A SiMCo sonha em oferecer saúde de qualidade, com atendimento encantador para os 150 milhões de brasileiros que não possuem essa oportunidade.

Acompanhada dos nossos valores, a nossa missão e visão formam o DNA do nosso time. São eles:

Missão:

Oferecer atendimento encantador e acesso fácil á serviços de saúde de alta qualidade

Visão:

Construir a maior e melhor plataforma de acesso á saúde da América Latina

Valores:

• Superamos resultados
• Interesse genuíno pelo cliente
• Mindset de aprendizado
• Cabeça de dono
• Orientados por dados